Destek

maotunko@gmail.com adresine yazın, size döneriz. Hangi iPhone ve iOS sürümünü kullandığınızı belirtirseniz iyi olur.

Sık sorulanlar

Mesajım bir yere yükleniyor mu?

Hayır. Kontrolün tamamı iPhone'unuzda çalışır. Cihazdan neyin çıkıp neyin çıkmadığı için gizlilik politikasına bakın.

Uygulama düşük risk dedi. Mesaj kesin güvenli mi?

Hayır — ve uygulama bunu her sonuçta söylüyor. Düşük risk, dolandırıcıların genelde kullandığı kalıpları bulamadığımız anlamına gelir. İçinize sinmiyorsa kuruma mesaj üzerinden değil, resmî kanalından ulaşın.

Gerçek çıkan bir mesajı şüpheli işaretledi.

Bu bizim için kaçırılmış bir dolandırıcılık kadar önemli. Mesajın kabaca ne dediğini ve hangi kurumdan geldiğini yazın, kalıpları ayarlayalım. Mesajın kendisini göndermenize gerek yok.

Annem ya da babam için nasıl kurarım?

Kurulumda "Ebeveynim için" seçeneğini seçin. Büyük yazı, yüksek kontrast ve sadeleştirilmiş sonuç ekranı açılır. Sonradan değiştirebilirsiniz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'unuzda Ayarlar → adınız → Abonelikler → ScamSavvy. İptal Apple tarafından yürütülür; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

İade istiyorum.

İadeler Apple üzerinden: reportaproblem.apple.com. Tarafımızdan yapılamıyor.

Hangi dilleri destekliyor?

İngilizce, Türkçe, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Portekizce (Brezilya), Japonca, Korece, Arapça ve Hintçe — hem arayüz hem kalıp kataloğu.

Sorun bildir

Hatalar, yanlış sonuçlar, çeviri hataları ve erişilebilirlik sorunları aynı adrese: maotunko@gmail.com.